性格の良い後輩がお局看護師の餌食になってしまいました。助けたい。
3年目看護師、整形外科病棟勤務、お局看護師から後輩を助けたい
私は、整形外科病棟に勤務する3年目の看護師です。
今年入職してきた１年目の看護師の子で、とても性格が良く毎日一生懸命仕事をしている後輩がいます。指導した内容は、きちんとメモをとるし、解らないことはきちんと質問してくれるし、それだけではなく本当に良い子なんです。
ですが、主任クラスのお局看護師に目をつけられてしまって、毎日のようにこの後輩看護師が嫌がらせを受けています。きちんと勉強もしているのに、「こんなの勉強しているうちに入らない」とか、「こんなこともできないの？」と色々言われています。
１年目で、まして入社してすぐなのにそんなに責めなくても良いのにと思っているのですが、どうしてあげたら良いのか解りません。どうやって助けてあげれば良いかアドバイスください。
とっても後輩思いのプリセプターなのですね。あなたのように、後輩に対しての思いやりがあれば、お局看護師なんていなくなるのに、と私も思います。
ですがそうは言っても、お局看護師は実在する訳ですからどのように対処したらよいのか考えていきましょう。
後輩の気持ちを聞く
まずは、性格の良い後輩とお話をしてみてはどうでしょうか？あなたから見て餌食になっていると思っていても、新人看護師ちゃんも同じように思っているか解りません。
もしかしたら、プリセプターから指導してもらっているという気持ちで毎日業務に取り組んでいる可能性があります。
後輩が不快な気持ちを持っていないのであれば、あなたの行動は恩着せがましくなってしまうかもしれません。
ですので、後輩はお局看護師からの声掛けや指導をどう思っているのか尋ねてみてください。
ちなみに、この話をする時は職場ではなくプライベートの時間に２人でお話するのをお勧めします。
もしも、お局看護師に聞かれていたら？もしくはお局看護師の仲の良い看護師に聞かれていたら？あなたにもお局看護師からの攻撃が始まるかもしれません。
そうなると、とても大変な事にもなりますので職場の人が周りにいない時に、話をしてみてください。
どのような内容で攻撃されているのかを確認する
後輩と話をした際、具体的にどのような事でお局看護師から攻撃されているのかを聞いてください。そして、実際に職場でもどのような内容を攻撃されているのかもチェックしてください。
あなたは攻撃だと思っていても、もしかして的確な指導内容かもしれません。的確な指導だけど言い方が少しキツイだけという可能性もあります。
あなた自身も看護師３年目ですので、まだまだ知らない事もたくさんあると思います。あなたからしてみれば、攻撃かもしれませんがもしかしたら、お局看護師が細かな事まで指導しているのかもしれません。それを明確にするためにどのような内容で攻撃されているのかを確認しておく必要があります。
間に入って一緒に指導を聞く
新人看護師がお局看護師から指導が入っているときに、あなたも一緒に指導を聞いてみてはどうでしょう？わざとらしく指導している中に入ったらいやらしく思われるかもしれません。
「私もこれから新人さんに教育していかなければいけないので、指導方法含めて教えてもらっても良いですか？」なんて事を言いながらお局看護師にお伺いを立てながら間に入ってみるのはどうでしょうか。
２人きりのときより、３人になった方がお局看護師から新人看護師への攻撃は和らぐはずです。
どんな時でも、お局看護師と一緒になって後輩看護師に攻撃をしないで
よくあるのが、お局看護師に強要され一緒になって後輩看護師に攻撃するという事です。
どのような状況であっても、絶対に後輩を攻撃するのに加担しないでください。
信頼している人に裏切られるというのは、精神的にとても辛いことです。新人看護師があなたの事を信頼していたのに裏切られてしまったら、もしかして立ち直れない程落ち込んでしまうかもしれません。
そのような事にならないためにも、もしお局看護師から新人看護師への攻撃を強要されたとしたらその場から立ち去るようにしてください。
例えば、「患者さんから呼ばれているので」とか「●●の業務をすぐにしないといけないので」と伝えてください。
上司に相談する
3年目のあなたが新人看護師を助けてあげたいという気持ちはとても素晴らしいことですし、何かしてあげたいという気持ちも解ります。
ですが、あなた１人でお局看護師をどうにかしようと思ってもできないのが現状です。
後輩看護師の話を聞いたり、間に入ったりしても後輩看護師への攻撃は弱まらない可能性はとても高いです。その場合には、上司に相談することをお勧めします。
上司と話をするときは、前もって相談したいことがありますという事を伝えてください。そうすれば、２人きりになれる空間を上司が用意してくれるでしょう。
そして、あなたが見て思ったこと、してみたことを詳しく説明してください。そのあとは、上司にお任せしてください。お局看護師が新人看護師に攻撃しているのをほっとくはずがありません。
まとめ
職場での人間関係を構築することはとても難しいことです。自分自身がプリセプターから攻撃されたことがなかったとしても、周りのスタッフがプリセプターから攻撃されているといったような事は、どの職場でもよくあることです。最近では男性看護師も増えてきましたが、まだまだ女性の多い職場ですので色々とトラブルは多いかと思います。
ですが、見て見ぬふりをせずにどうにかしてあげたいと思うあなたの気持ちはとても素晴らしいことです。まずは、後輩と二人きりで話をしたうえで、本人も辛く困っているのであれば、一度間に入ってあげてみてください。
それでも、何も変わらない時は自分で何かしようと思うのではなく上司に相談し、対応してもらうようお願いしてみてはどうでしょう。上司も職場の人間関係が複雑化にならないよう対処してくれるはずです。
どのような時でも、お局看護師に加担し一緒になって看護師に攻撃するのではなく、ずっと後輩看護師の味方でいてあげてください。プリセプターに理解してもらえているのは新人看護師にとってとても嬉しいことですよ。
